Expediente durante a prevenção ao coronavírus

Informamos aos nossos clientes que, em virtude das determinações e orientações dos órgãos públicos e em atendimento a preservação da saúde dos nossos colaboradores, determinamos:

Home Office

1 – Todo e qualquer atendimento no escritório está suspenso, tais como a realizações reuniões e assembleias no cliente;

2 – Os funcionários que exercem funções meramente administrativas farão expediente online em casa, quando possível;

3 – As solicitações de atendimento deverão ser feitas nos grupos de WhatsApp do Suporte e e-mails de atendimento convencionais;

4 – Os funcionários embarcados seguirão as recomendações dos clientes, que serão orientados a tomar as devidas medidas de proteção e contingência;

5 – Todos os funcionários receberão regulamente orientações e boletins sobre a situação da pandemia no país e no mundo, além de dicas de proteção;

6 – Os funcionários que apresentarem qualquer sintoma serão colocados imediatamente em quarentena, além de serem monitorados até seu restabelecimento. Vale destacar que todos os funcionários efetivos possuem direito a plano de saúde fornecido pela empresa;

7 – Os serviços que envolvam impressão, tais como geração de boleto e montagem de pastas, serão realizados em contingência, tendo seus prazos estendidos;

8 – Os profissionais operacionais, tal como síndico profissional e supervisão, trabalharão normalmente, mas com as devidas proteções e cuidados;

9 – A Sindacom se solidariza com todos seus clientes e mantém vigilância permanente nos últimos acontecimentos em busca da melhor orientação quanto ao enfrentamento dos impactos das ações de prevenção e enfrentamento ao coronavírus;

10 – Na garantia dos serviços essenciais, todos os profissionais estão engajados para que todos os prazos e determinações sejam cumpridas. Contudo, sabemos que tanto nós quanto os clientes estão operando com expedientes reduzidos, o que pode alterar o cronograma dos atendimentos;

As medidas valem para os próximos 15 dias, podendo ser alteradas, suspensas ou ampliadas de acordo com as condições e determinações dos órgãos públicos.

Contamos com a compreensão e engajamento de todos para que possamos enfrentar esse desafio da melhor forma possível.


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